Más reseñas, y todas respondidas.
Ponemos en marcha una estrategia para que tus clientes contentos dejen su reseña y respondemos todas las de Google y TripAdvisor en menos de 48 horas, con tu tono. Tú no tienes que dedicarle ni un minuto.
De 12 a 588 opiniones nuevas en TripAdvisor.Rosatti, en Estepona, de enero a septiembre de 2026 frente a los mismos meses de 2025. Ver el caso
Lo que lee antes de reservar.
Antes de reservar, lee lo que dicen de ti: tu nota, las últimas opiniones y cómo respondes a la que no fue buena.
Las reseñas pesan dos veces: en lo que piensa quien las lee y en cómo te ordenan Google y TripAdvisor, que tienen en cuenta cuántas tienes, qué nota te ponen y lo recientes que son.
Por eso no basta con tener buena nota. Hace falta que lleguen reseñas nuevas cada semana y que todas tengan respuesta.
Qué hacemos con tus reseñas.
Una estrategia para conseguirlas y el día a día de la gestión, en Google y TripAdvisor.
Lo que ganas
- Una reputación que da confianza, sin dedicarle ni un minuto.
- Más reseñas de clientes contentos, cada semana.
- Subes en Google y en TripAdvisor.
Respondemos todas en menos de 48 horas
Las buenas, para dar las gracias de verdad, y las malas, con calma y con soluciones. Siempre con tu tono.
Tarjetas QR en tus mesas
Con el enlace directo a tu ficha, para dejar una reseña en diez segundos sin buscar nada.
El momento de pedirla
Te ayudamos a pedirla en el momento justo, con naturalidad y sin incomodar a nadie.
Google y TripAdvisor
Las dos plataformas, trabajadas con el mismo cuidado.
Nunca reseñas falsas
Ni compradas ni a cambio de nada: van contra las normas de Google y TripAdvisor, y se notan.
Cada mes, los datos
Cuántas reseñas nuevas han llegado y cómo evoluciona tu nota, en tu informe mensual.
Un caso real: Rosatti.
Rosatti
Del puesto 46 al 4 en TripAdvisor.
| Dato | Ene-sep 2025 | Ene-sep 2026 | Cambio |
|---|---|---|---|
| Opiniones nuevas | 12 | 588 | +4.800 % |
| Personas que vieron su perfil | 11.754 | 56.046 | +377 % |
| Clics a su web | 108 | 329 | +205 % |
De una opinión al mes a más de dos al día.
Fuente: panel de TripAdvisor, mismos meses de 2025 y 2026.
Y en Google, más del doble de reseñas.
| Dato | Enero de 2026 | Octubre de 2026 |
|---|---|---|
| Reseñas en Google | 556 | 1.185 |
| Nota media | 4,0 | 4,4 |
Fuente: perfil público de Google, enero y octubre de 2026.
Cómo lo hacemos.
Leemos lo que dicen de ti
Todas tus reseñas, para saber qué valoran tus clientes y qué les falla.
Respondemos las pendientes
Empezando por las que llevan tiempo sin respuesta.
Ponemos el sistema en marcha
Tarjetas QR y el momento justo para pedir la reseña.
Cada mes, los datos
Reseñas nuevas y evolución de tu nota.
Lo que nos suelen preguntar.
¿Puedo ofrecer un descuento a cambio de una reseña?
No. Google y TripAdvisor prohíben dar algo a cambio de una opinión, y pueden borrar esas reseñas o penalizar tu ficha. Lo que funciona es ponérselo fácil al cliente contento, en el momento adecuado.
¿Qué hacemos con una reseña injusta o falsa?
La respondemos con educación, pensando en quien la leerá después. Si incumple las normas de la plataforma, pedimos que la revisen. No siempre se consigue, pero una buena respuesta ya cambia mucho la impresión.
¿Puedo pedir reseña solo a los clientes contentos?
Lo correcto es pedirla a todos: Google no permite elegir a quién se le pide. La buena noticia es que, si el servicio es bueno, la mayoría de las reseñas también lo serán.
¿Cuánto tardáis en responder una reseña?
Menos de 48 horas, siempre, también las malas. Una reseña mala respondida pronto y con calma deja mejor impresión a quien la lee después.
¿Quién firma las respuestas?
Respondemos desde tu ficha, como restaurante y con tu forma de hablar. Antes acordamos contigo el tono y qué hacer en cada caso.
Tú te ocupas de la cocina. Nosotros, de llenar las mesas.
Cuéntanos cómo es tu restaurante y te diremos, con honestidad, si podemos ayudarte.
Sin compromiso y sin presión comercial. Te respondemos en menos de 48 horas.
¿Prefieres que te escribamos nosotros? Déjanos tus datos.